Kebijakan Privasi

PT. Citra Nusa Teknindo (selanjutnya disebut “Perusahaan” atau “Kami”) berkomitmen penuh untuk melindungi privasi, kerahasiaan, dan keamanan data pribadi serta data institusional pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini disusun berlandaskan pada ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta standar keamanan transaksi digital modern.

Untuk memproses transaksi pengadaan dan penerbitan dokumen resmi, kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat pendaftaran akun, permohonan penawaran harga (RFQ), atau pembelian barang:

• Identitas Kontak PIC: Nama lengkap penanggung jawab, nomor telepon / WhatsApp operasional, dan alamat email resmi.
• Data Perusahaan & Perpajakan: Nama badan usaha (PT, CV, BUMN, Dinas), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), dan alamat kantor penagihan untuk penerbitan e-Faktur PPN 11%.
• Data Pengiriman Proyek: Alamat detail lokasi proyek, instruksi akses situs pabrik, dan kontak penerima kargo di lapangan.
• Data Transaksi: Riwayat permohonan penawaran harga (RFQ), purchase order, bukti transfer pembayaran resmi, dan nomor registrasi kartu garansi digital.

Informasi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional dan pemenuhan layanan pengadaan profesional:

• Menerbitkan Surat Penawaran Resmi (Quotation) ber-KOP surat lengkap dengan verifikasi QR Code.
• Memproses pesanan dan menerbitkan Faktur Pajak elektronik (e-Faktur PPN 11%) resmi ke sistem Ditjen Pajak.
• Mengatur jadwal ekspedisi kargo dan packing proteksi peti kayu ke lokasi proyek pelanggan di seluruh Indonesia.
• Menerbitkan dan mengelola Kartu Garansi Digital serta memfasilitasi klaim purna jual dan suku cadang.
• Menghubungi Anda terkait pembaruan status logistik, spesifikasi teknis, atau konfirmasi pembayaran.

Kami menerapkan mekanisme keamanan teknis dan organisasional berstandar industri:

• Enkripsi Transportasi Data: Seluruh komunikasi antara peramban web Anda dan platform kami dilindungi oleh sertifikat enkripsi SSL/TLS (HTTPS).
• Otentikasi Aman: Kredensial akun dilindungi dengan algoritma hashing satu arah yang aman dan proteksi sesi otentikasi.
• Data Rekening Korporat: Transaksi pembayaran disalurkan langsung melalui transfer antar-bank ke rekening giro resmi PT. Citra Nusa Teknindo tanpa menyimpan rincian kartu kredit atau PIN rahasia pada server kami.

Kami TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi maupun profil pengadaan perusahaan Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan atau komersialisasi.

Data hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya dalam lingkup terbatas yang mutlak diperlukan untuk pemenuhan kewajiban kontrak:

• Mitra Ekspedisi Kargo: Data nama penerima, alamat proyek, dan nomor telepon lapangan untuk kelancaran pengantaran kargo.
• Otoritas Perpajakan (DJP): Data NPWP dan transaksi perusahaan untuk pelaporan Faktur Pajak e-Faktur resmi sesuai kewajiban perundang-undangan.

Platform kami menggunakan cookie penting (essential cookies) untuk memelihara sesi masuk (authentication), menyimpan item keranjang belanja / Keranjang RFQ, serta preferensi tema tampilan (terang/gelap). Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui peramban web Anda, namun beberapa fungsi operasional platform mungkin memerlukan cookie aktif untuk berjalan optimal.

Sesuai perundang-undangan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, mengoreksi, atau meminta penonaktifan data akun perusahaan Anda pada sistem kami. Permintaan pembaruan data identitas dapat dilakukan melalui pengaturan profil akun atau dengan menghubungi tim administrasi kami.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, atau permintaan terkait pengelolaan data pribadi dan kepatuhan privasi ini, silakan menghubungi: